Términos del Servicio

Solicitamos leas todos nuestros Términos del Servicio (TdS), a fin de comprender mejor nuestro compromiso con vos como cliente, cómo ofrecemos nuestros productos y servicios, cuáles son tus responsabilidades y cuales son las nuestras.
Sabemos que es tedionso leer todo esto, pero es seguro que encontrarás información que te resultará interesante.

1. Generalidades

Printy (también “el sitio”, “el servicio”, “Megaphoto®”, “printy.megaphoto.com.ar”, “megaphoto.com.ar” o “nosotros”), establece los presentes TdS para asegurar a todas las personas (en adelante usuario/s) que visitan nuestro servicio en línea, con dominio registrado www.printy.megaphoto.com.ar, que estarán sujetas a prácticas justas de información y a la protección de su privacidad. Todo usuario que accede a nuestro sitio, entiende y acepta que quedará vinculado con nosotros por estos TdS, y además se compromete a no descargar, copiar, o publicar cualquier parte del contenido que se encuentra en el sitio sin el permiso explícito, y el consentimiento de Megaphoto®.

Al utilizar nuestro servicio el usuario acepta que toda comunicación digital compartida entre él y nosotros es legal y vinculante. Nos reservamos el derecho a modificar los TdS, incluyendo todas las demás políticas en cualquier momento; por lo cual, el uso de nuestro sitio con posterioridad a cualquier modificación significará la aceptación de dichas modificaciones.

Con anterioridad a la compra de cualquier producto en el sitio, siempre ofreceremos leer y aceptar los TdS actualizados. Los TdS serán los aplicables a la fecha en que se realiza la compra. Los TdS están disponibles para descargar y guardar accediendo al siguiente enlace https://printy.megaphoto.com.ar/terms-and-conditions/

Queremos asegurarnos que los usuarios que utilizan nuestro servicio en línea, y que acceden a la plataforma de pago MercadoPago tienen la edad suficiente para ejercer actos de comercio, y por lo tanto no aceptamos a sabiendas usuarios menores de dieciocho (18) años de edad. El usuario debe considerar que al acceder a nuestro sitio web, está reconociendo que cumple con nuestro requisito en cuanto a la edad para el uso del servicio.

El servicio sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal según la legislación vigente en la República Argentina. Por tanto no podrán utilizar el servicio las personas que no tengan esa capacidad legal o usuarios que hayan sido suspendidos temporalmente, o inhabilitados definitivamente.

La aceptación de estos TdS es requisito previo a la compra del producto seleccionado. La aceptación es el resultado de hacer clic en la casilla (checkbox) que aparece junto a la frase: “He leído y acepto los Términos del Servicio”. La no lectura y no aceptación de estos TdS impedirá la compra de productos.

2. El Servicio

El servicio es gratuito y accesible a través de Internet. Los cargos de conexión son responsabilidad del usuario, y corresponde al usuario la suscripción a un proveedor de conexión a Internet.

El servicio está disponible para uso privado. Por tanto, el usuario se compromete sólo a enviar archivos de fotos amateur, que definimos como “sin valor comercial”, y en consecuencia no destinadas a obtener ganancias. El usuario se compromete expresamente a no hacer ningún uso comercial del sitio.

Printy es un servicio en línea que permite encargar impresiones de fotos y personalizar productos con fotos. Para acceder al servicio se requiere una conexión a Internet y la tecnología necesaria para este fin.

En la página de Productos del sitio ofrecemos la descripción y los precios de estos, no obstante, se puede obtener más información escribiendo a printy@megaphoto.com.ar.

Una vez seleccionado y editado un producto podrá ser agregado al Carro de compras, donde permanecerá hasta el momento del pago, o hasta que el usuario decida quitarlo.

Al pulsar Comprar, la interfaz solicitará al usuario sus datos personales, y permitirá elegir entre la opción Envío a Domicilio, o la opción Retiro en Local. Una vez efectuado el pago, y enviado el Pedido, la opción elegida para recibir los productos no podrá ser modificada.

Al pulsar Pagar, el pedido será transmitido al servidor de Printy, y a continuación el usuario será redirigido a la plataforma de pago MercadoPago, donde podrá realizar el pago de la compra mediante tarjeta de crédito, o servicios de pago en efectivo. MercadoPago es una pasarela de pago externo y seguro especializado en Internet, con certificado PCI Data Security Standard (PCI DSS). Printy no tiene en ningún momento acceso a ninguna información sobre las tarjetas de crédito. La plataforma acepta diferentes medios de pago: American Express, Argencard, Cabal, Cencosud, Master Card, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Visa, Pago Fácil, Rapipago.

Las transacciones realizadas entre el usuario y la plataforma Mercado Pago, son transacciones privadas, y cualquier inconveniente y/o controversia surgida deberá ser resuelta entre las partes.

Luego de confirmar el pago, el pedido será impreso tan pronto como nos sea posible, y enviado al domicilio suministrado, o guardado en nuestro local a la espera de su retiro.

3. Territorio

Actualmente sólo ofrecemos nuestros productos para el mercado de Argentina, con excepción de Tierra del Fuego. Por lo tanto todos nuestros precios están expresados en pesos ($AR), e incluyen IVA 21%.

4. Precios

Los precios se muestran claramente en el sitio y siempre se los considerará actualizados al momento de la compra.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones a los precios en cualquier momento, pero garantizamos que cualquier pedido confirmado y abonado con anterioridad a las modificaciones será gestionado con el precio vigente a la fecha de compra.

También nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido que haya sido solicitado de forma incorrecta, debido a errores en el precio generados por un mal funcionamiento del servicio, causado por nosotros, o por el usuario.

5. Disponibilidad de los Producto

Haremos todo lo posible por tener siempre a disposición todos nuestros productos. No obstante nos reservamos el derecho de suspender, modificar o sustituir en parte o en todo la venta de un determinado productos o de todos ellos en su conjunto.

6. Sobre las fotos o archivos

Todas las fotos enviadas por el usuario serán ajustadas en cuanto a densidad (claro/oscuro) y color, de acuerdo al criterio que mejor corresponda según nuestra experiencia y conocimiento.
Printy no ofrece la posibilidad al usuario de imprimir sus fotos “tal cual” fueron enviadas. Para solicitar copias sin ninguna intervención de nuestra parte, por favor, visitá nuestro sitio megaphoto.com.ar, y en especial el apartado Gestión de Color.

El usuario se compromete a facilitar a Printy fotos con resolución suficiente que permitan la impresión de copias de calidad. Las fotos deben cumplir con un mínimo de calidad para no sufrir degradación en la impresión. No obstante, la interfaz para la carga y edición de las fotos, alertará claramente al usuario cuando la foto no posea la resolución suficiente para imprimir en el tamaño seleccionado.

De existir, las diferencias entre la foto visualizada en pantalla por el usuario y la impresión resultante, se debe no sólo a la calidad de la estructura subyacente de la foto original, sino también a la calidad de la pantalla que el usuario ha utilizado para visualizar las fotos. Printy siempre utilizará toda su experiencia en impresión y todos sus recursos técnicos, para obtener el mejor resultado visual de las fotos suministradas por el usuario.

El usuario reconoce que la calidad de impresión, se basa en las cualidades de la información digital intrínseca del archivo proporcionado a Printy. El usuario debe asegurarse a sí mismo la elección apropiada de las fotos, de los diseños disponibles, y de la elaboración virtual de los productos.

Printy no sustituirá ni reembolsará los pedidos en que la apreciación conceptual de la calidad, o el gusto, fuese argumento de insatisfacción para el usuario.

El usuario declara que los archivos y datos que transmite a Printy no son en absoluto los únicos y exclusivos archivos que posee, y que mantiene duplicados de estos bajo su responsabilidad y buen recaudo. El usuario reconoce y acepta que Printy no tiene ninguna responsabilidad por la pérdida de archivos y datos transmitidos por él.

Por otro lado, el usuario confirma que es poseedor de todos los derechos de uso de las fotos, y que posee el consentimiento sobre el uso de la propia imagen de todas las personas que en ellas se muestran, como también posee la autorización de los propietarios de derechos sobre las imágenes de los bienes que en las fotos se incluyen.

El usuario acepta expresamente que los archivos transmitidos a través del servicio son su exclusiva responsabilidad. Por lo tanto, sólo el usuario será responsable tanto civil como penalmente por el contenido de los archivos transmitido.

Sin embargo, Printy alerta al usuario sobre la necesidad de respetar las leyes y reglamentos relativos a las fotos enviadas a través del servicio. El usuario se compromete a no enviar fotos que podrían estar prohibidas, generar un ilícito, ser ofensivas, contrarias al orden público, o que dañen o infrinjan derechos de terceros. También el usuario se compromete a no enviar imágenes que inciten a la discriminación, al odio o la violencia por cualquier razón o motivo.

El usuario declara ser el propietario legal de todas las fotos usadas en relación con el servicio y que están libres de todo derecho. El usuario no podrá transmitir archivos que violen los derechos de propiedad de otros, tales como texto, imágenes, secretos comerciales, información propietaria o confidencial, esta lista no es exhaustiva.

Se informa al usuario expresamente que Printy no verifica ni realiza control sobre el contenido de las fotos transmitidas a través del servicio. No obstante, de ser alertado por terceros, por cualquier medio, sobre la naturaleza ilegal de cualquier contenido transmitido a través del servicio, Priny actuará en consecuencia entregando dicho contenido a las autoridades judiciales pertinentes.

7. Datos requeridos al usuario

El uso del servicio no necesariamente requiere la creación de una cuenta personal por parte del usuario. El usuario deberá completar los datos requeridos toda vez que desee realizar una compra. Printy sólo guardará esta información con el propósito de completar el servicio, sin obligación de mantener la información archivada en base de datos.

El usuario se compromete a proporcionar información precisa, y con especial dedicación en lo concerniente a los datos para la Entrega a Domicilio.

En caso que la información proporcionada sea inexacta o incompleta, el usuario será el único responsable por cualquier error en la ejecución del servicio, y en particular en lo que refiere a la Entrega a Domicilio.

8. Transmisión del Pedido

Damos como un hecho que las fotos transmitidas son copias de originales y no originales únicos. Por lo cual en caso de pérdida o destrucción de los archivos transmitidos hacia nuestros servidores, ninguna reclamación podrá hacerse aduciendo la perdida de originales.

Printy no se hace responsable de la fiabilidad de la transmisión de datos, los tiempos de acceso, las posibles restricciones en el acceso a Internet o a las redes conectadas a ella. Printy no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida causada al usuario por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet.

Printy tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o navegación del sitio web, o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el sitio. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas operativos o en Internet.

Printy no garantiza el acceso y uso continuo e ininterrumpido de su sitio. El servicio puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Printy. En tal caso procuraremos restablecer el servicio con la mayor celeridad posible sin que por ello se nos pueda imputar algún tipo de responsabilidad.

9. Pago del Pedido

A continuación describimos cómo se realiza el pago de la compra:

Al pulsar el botón Comprar se solicita al usuario que ingrese sus datos, y a continuación al pulsar el botón Pagar se iniciará la transmisión hacia el servidor de las fotos que conforman el Pedido.

Una vez finalizada la transmisión del Pedido, el usuario será redirigido a la plataforma externa de pago MercadoPago donde podrá seleccionar la forma de pago para el pedido.

El pago se realiza con tarjeta de crédito (American Express, Argencard, Cabal, Cencosud, Master Card, Tarjeta Naranja, Tarjeta Shopping, Visa, Pago Fácil, Rapipago).

IMPORTANTE
MercadoPago es un servicio independiente de Printy, y ofrece o puede ofrecer diferentes beneficios sobre diferentes medios de pago. Printy no tiene ingerencia ni decide sobre estas promociones. De igual mondo, Printy tampoco tiene ingerencia ni beneficios económicos sobre los pagos seleccionados en cuotas, ya sean con o sin intereses.
El usuario es el único responsable por la elección del medio y modo de pago, y deslinda de toda responsabilidad a Printy por errores cometidos al momento de elegir el medio y modo de pago. Printy considera que el usuario acepta realizar el pago de sus compras a través de MercadoPago, y que cualquier controversia surgida a raíz de la elección del modo y/o medio de pago deberá ser resuelta entre el usuario y MercadoPago. Para más información contactá con www.mercadopago.com.ar

Printy no guarda en su sitio ninguna información referida a las tarjetas de pago.

Si el pago es exitoso, transcurridos treinta (30) minutos de recibido el pedido durante los días hábiles, comenzaremos a gestionar y procesar el pedido.

Si el pago es cancelado por el usuario o no es exitoso, el pedido quedará a la espera de una solución durante 72 horas hábiles. Trasncurrido este plazo, el pedido podrá ser cancelado definitivamente por nuestras administración.

Tan pronto como sea posible, Printy enviará un correo electrónico a la dirección suministrada confirmando la recepción del Pedido. De igual modo, la plataforma de pago MercadoPago, enviará un correo electrónico confirmando y detallando el pago a la casilla de correos del usuario.

10. Impresión y Producción

Utilizamos la mejor tecnología de impresión tanto en fotografía de proceso químico, como en fotografía de inyección de tinta para producir las impresiones de las copias. Todos los pedidos son embalados y acondicionados apropiadamente para el envío.

Si bien nuestro proceso de impresión está dirigido a lograr la mejor calidad visual en las imágenes enviadas por el usuario, es importante aclarar que no es propio comparar simplemente una imagen impresa con la misma imagen “proyectada” en una pantalla retroiluminada. La razón, es que la pantalla retroiluminada en la mayoría de los dispositivos digitales siempre producirá una imagen de mayor luminocidad debido a la luz adicional.

11. Retiro en Local

El usuario puede optar, al momento de confirmar la compra, por retirar su pedido personalmente en nuestro local. Megaphoto® posee una única dirección comercial: Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

En el sitio, siempre hacemos mención a los plazos de entrega en el local para cada uno de los productos. No obstante cabe aclarar que algunas frases publicadas en el sitio, tales como “Retiralas hoy” o “Retirás mañana”, deben ser consideradas sólo como referentes para, o hacia días hábiles

Ningún Pedido podrá ser solicitado con carácter de urgencia, como tampoco ninguna entrega podrá ser solicitada para una fecha exacta.

ATENCIÓN: Al seleccionar Retiro en el Local, esta opción ya no podrá ser modificada a Envío a Domicilio una vez recibido el Pedido. Toda la información de los Pedidos ingresados se encuentra automatizada y no puede ser modificada manualmente por nuestros colaboradores.

IMPORTANTE: Por razones de economía de espacio, los pedidos solicictados con Retiro en Local permanecerán en el mismo durante seis meses a contar desde la fecha de ingreso del pedido. Cumplido dicho plazo, los pedidos serán desechados preservando la privacidad del contenido de los mismos.

12. Envío a Domicilio

Los Envíos a Domicilio no pueden ser coordinados para una fecha y horario determinando. Considerá seriamente que siempre haya alguien, mayor de edad, dispuesto a recibir el pedido en el domicilio de destino.

IMPORTANTE: Con el fin de gestionar y enviar los Pedidos lo más rápido posible, estos ingresan en producción al momento de su recepción. Toda la información de los Pedido se encuentra automatizada y no puede ser modificada manualmente por nuestros colaboradores. No podemos cambiar la dirección postal para el envío una vez recibido el Pedido. Es muy importante que verifiques que la dirección es la correcta y que habrá alquien dispuesto a recibir el Pedido antes de finalizar tu compra.
El costo por envío del pedido no está incluido en el precio de los productos. El costo del envío dependerá de la provincia y la localidad de destino.

La entrega puede tardar entre 2 y 14 días dependiendo del tipo de producto y la distancia desde Buenos Aires a la localidad de destino. Estos tiempos se dan como un indicativo aproximado, pero podrían excederse. La extensión en el tiempo de entrega no podrá dar lugar a la cancelación del pedido, ni a cualquier reducción o descuento en el precio pagado por el usuario, como tampoco resarcimiento alguno por daños y perjuicios. La extensión en los tiempos de entrega es responsabilidad de la empresa contratada a tal fin.

La mayoría de los pedidos se envían a través de nuestro proveedor de encomiendas Mercado Envíos y Correo Argentino. Printy enviará a la casilla de correos suministrada por el usuario un número de seguimiento ni bien el pedido se despache hacia su destino.

El horario habitual de entrega es entre las 9 y las 20 horas, de lunes a viernes, y se requiere que alguien este presente en el destino para firmar el acuse de recibo.

Ningún Pedido podrá ser solicitado con carácter de urgencia, como tampoco ninguna entrega podrá ser solicitada para una fecha exacta.

El usuario acepta que el Pedido puede ser enviado a un destinatario no deseado si la dirección suministrada por él no fuese la correcta. En este caso, Printy no se hará responsable por las imágenes enviadas por error a un tercero.

12.1. Cancelación de los Envíos

Cuando se solicita cancelar el Envío de un Pedido el valor del envío no podrá ser rembolsado. Por razones de orden interno y logística los servicios de proveedores de distribución se contratan automáticamente cuando los pedidos ingresan al servidor. En caso de necesitar cancelar el servicio de Envío, se podrá hacer vía correo electrónico a info@megaphoto.com.ar. La cancelación estará sujeta a la localización del mismo, es decir, si el pedido aún se encuentra en el local podrá ser cancelado; por el contrario si se encuentra en manos del distribuidor ya no será posible cancelar el envío. Considerá consultar los plazos de envío antes de hacer tu pedido. Los plazos de envío no pueden ser acelerados ni programados para un día y/u horario específico.

13. Modificaciones y Cancelaciones

Los pedidos no pueden ser modificados manualmente por los operadores de Printy.
Cualquier solicitud de cancelación realizada con posterioridad a los 30 minutos de realizada la compra no podrá ser considerada. Nuestro sistema de trabajo se encuentra totalmente automatizado, y los pedidos comienzan a ser procesados a los pocos minutos de ingresar a nuestro servidor.

14. Política de Privacidad

Pulsá sobre Política de Privacidad, para conocer más.

15. Suspensión del Servicio

Puede ser que eventualmente, o por tiempo indeterminado, debamos interrumpir nuestro servicio en línea por razones de mantenimiento, reestructuración, o sin justificación alguna.

16. Propiedad Intelectual

La visualización del sitio es sólo para uso estrictamente privado del usuario. Queda prohibida toda otra reproducción, distribución, transmisión o publicación sin el consentimiento previo de los titulares.

Todos los componentes de la aplicación, ya sea visual o de audio, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas y patentes y son propiedad exclusiva de los titulares.

17. Controversias

Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho Tribunal. La sede de dicho arbitraje será en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Capital Federal de la República Argentina y los procedimientos se llevarán a cabo en castellano. Estos TdS se rigen en todos sus conceptos por las leyes vigentes en la República Argentina. Megaphoto® fija domicilio legal en la calle Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

Contacto

Megaphoto® se encuentra en Jorge Newbery 3489, Chacarita, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Código Postal 1427, República Argentina.

E-mail: printy@megaphoto.com.ar
Sitio del servicio: printy.megaphoto.com.ar
Sitio madre: megaphoto.com.ar
CUIT: 30-71703289-2
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Última modificación 5 de agosto de 2023.